配送ポリシー
配送に関するご案内
配送方法
当店では、佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便などの信頼できる配送会社を利用し、大切な商品を丁寧にお届けいたします。
配送エリア
日本全国(本州・北海道・九州・四国)および離島(沖縄・その他離島)への配送に対応しております。
※一部離島については、お届けに通常よりお時間をいただく場合がございます。
発送・お届けについて
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ご注文確定後、通常3営業日以内に発送いたします。
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お届けの目安は、発送日より5〜7営業日です。
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土日・祝日は発送業務をお休みさせていただく場合がございます。
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発送が完了しましたら、注文詳細ページに追跡番号を記載いたします。
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ご注文時にメールアドレスをご登録いただいた場合は、配送情報をメールでもお知らせいたします。
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追跡番号を使って、配送状況をご確認いただけます。
送料について
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当店では、すべての商品を送料無料でお届けしております。
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追加の送料や条件はございませんので、安心してお買い物をお楽しみください。
返品・交換および配送トラブル対応
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配送遅延が発生した場合は、遅延時間に応じて割引などで補償いたします。
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予定配送日より20日以上遅れた場合は、全額返金に加え、商品もお届けいたします。
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外装のみ破損して商品本体に問題がない場合は、状況に応じて割引で補償いたします。
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商品本体に破損があった場合は、全額返金いたします。
特殊事情への対応
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天災や感染症など、不可抗力による配送遅延が発生した場合は、当店公式サイトにて状況をご案内いたします。
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遅延が発生した場合も、すべてのご注文について配送状況を丁寧に追跡し、必要に応じて補償いたします。
配送ポリシー
Shipping policy
出荷日について 商品の出荷には、各商品ページに表示のある日数を要します。
(記載が無い場合は1週間程度で出荷致します。)発送業者について 当社指定の配送業者となりますので、お選びする事は出来ません。(梱包サイズによって、利用できる配送業者が異なるため。)
前払い(クレジット、銀行振込など)のご注文について ご入金確認後のお手配・出荷となります。 ご入金いただくタイミングによっては、欠品や完売の可能性も御座いますのでご了承くださいませ。 長期不在/商品返送時の対応について お客様の諸事情によりお受け取りできなかったお荷物が返送された場合、当店でお荷物を受け取り次第ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
再配送は承っておりませんので、再度ご購入をご希望の場合は、改めてご注文ください。
ご注意事項 - 各ページに記載の出荷日は、あくまでも目安の納期です。お届け日をお約束するものでは御座いません。
- 配送日が指定可能な商品で、配送日をご指定される場合、余裕を持った納期でご指定されることをオススメ致します。
- 年末年始・連休前後などは、記載の納期より遅れる可能性が御座います。
- 当日の配送ドライバーの諸事情や交通状況・気象状況などにより希望配達指定日にお届けできないケースが御座います。
- 配達予定日時やご指定日時から遅延等が発生した場合のキャンセル・返品・値引き等は一切お受け出来かねます。
- 地域の配送業者や営業店により土・日祝配送の対応をしていないところも御座います。
- 一部商品・地域、及び企業・団体様へのお届けにつきましては、お時間指定ができない場合がございます。
- システム上、配達日時のご指定ができない商品でも、ご注文の際に選択できるようになっております。配達日時の指定不可商品で配達日時をご指定されますと、出荷手配保留扱いになるケースが御座います。ご注文の際は日時指定を選択されませんようにお願い申し上げます。
詳細は表示できます:返金および返品ポリシー
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